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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15. Dezember 2025

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Meikel Bloch
Bahnhofstraße 64
27367 Hassendorf
(nachfolgend „Anbieter")

und dem Kunden über die auf der Website mbloch.net angebotenen Dienstleistungen.

(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich auf eine Unterscheidung hingewiesen wird.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages sind IT-Dienstleistungen, insbesondere:

  • Domain-Registrierung und -Verwaltung
  • Webhosting
  • E-Mail-Hosting
  • Ticketshop-Hosting
  • Individuelle IT-Services

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe.

(2) Der Kunde gibt durch seine Anfrage ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.

(3) Bei wiederkehrenden Leistungen (Domains, Hosting, E-Mail, Ticketshop) erfolgt die Abrechnung jährlich im Voraus. Eine monatliche Abrechnung ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich.

(4) IT-Services werden auf Honorarbasis abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand in 15-Minuten-Einheiten.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Für Domains beträgt die Mindestvertragslaufzeit ein Jahr.

(2) Für Webhosting, E-Mail-Hosting und Ticketshop-Hosting beträgt die Mindestvertragslaufzeit drei Monate.

(3) Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.

(4) Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um den ursprünglichen Vertragszeitraum.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).

(7) Eine Kündigung des Vertragsverhältnisses umfasst automatisch auch die Beendigung aller damit verbundenen Einzelleistungen.

§ 6 Internetdomains

(1) Beauftragt der Kunde den Anbieter mit der Registrierung einer Domain, wird der Anbieter im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsverhältnisses tätig. Der eigentliche Vertrag über die Domain kommt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle (z.B. DENIC) bzw. dem Registrar zustande. Es gelten die Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Vergabestelle.

(2) Der Anbieter hat auf die Vergabe von Domains keinen Einfluss. Es wird keine Gewähr übernommen, dass die beantragte Domain frei von Rechten Dritter ist, zugeteilt wird oder dauerhaft bestehen bleibt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung, Übertragung und Löschung von Domains sowie bei der Änderung von Einträgen in angemessener Weise mitzuwirken.

(4) Der Kunde gewährleistet, dass seine Domain und die damit verbundenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(5) Wird der Kunde von dritter Seite aufgefordert, eine Domain aufzugeben, hat er den Anbieter unverzüglich zu informieren. Gleiches gilt umgekehrt. Der Anbieter ist berechtigt, im Namen des Kunden auf die Domain zu verzichten, falls der Kunde nicht unverzüglich angemessene Sicherheiten für mögliche Rechtsverteidigungskosten stellt.

(6) Der Anbieter kann die Erreichbarkeit einer Domain einschränken oder Inhalte vorübergehend sperren, wenn glaubhaft gemacht wird, dass die Domain oder deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder wenn objektive Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß bestehen.

(7) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit seinen Domains entstehen.

(8) Da der Anbieter die Domain für den Kunden verwaltet, sind alle Mitteilungen und Kündigungsaufträge bezüglich des Registrierungsverhältnisses an den Anbieter zu richten.

(9) Die Kündigung des Vertragsverhältnisses mit dem Anbieter lässt den Registrierungsvertrag zwischen Kunde und Vergabestelle grundsätzlich unberührt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Domain rechtzeitig zu einem anderen Anbieter zu übertragen.

§ 7 Webhosting

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Speicherplatz auf einem Server zur Verfügung. Der Kunde kann diesen Speicherplatz für Webinhalte nutzen.

(2) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten für geplante Wartungsarbeiten sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(3) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Backups seiner Daten zu erstellen. Der Anbieter erstellt zwar tägliche Backups, haftet jedoch nicht für Datenverluste.

(5) Der Kunde darf den bereitgestellten Speicherplatz nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.

§ 8 E-Mail-Dienste

(1) Die Leistungspflicht des Anbieters umfasst das Empfangen, Speichern und Bereitstellen von E-Mails, die an den Kunden gerichtet sind, sowie das Entgegennehmen und Weiterleiten von E-Mails, die der Kunde versendet.

(2) Die Weiterleitung ausgehender E-Mails beschränkt sich auf die Übergabe an das Internet. Für die Zustellung beim Empfänger wird keine Gewähr übernommen. Eingehende E-Mails werden am Übergabepunkt zum Internet entgegengenommen und zum Abruf bereitgestellt.

(3) Die E-Mail-Postfächer dürfen ausschließlich für den regulären E-Mail-Verkehr genutzt werden.

(4) E-Mails sollten zeitnah abgerufen werden. Der Anbieter behält sich vor, abgerufene oder weitergeleitete E-Mails nach angemessener Frist zu löschen.

(5) Die Postfächer unterliegen Speichergrenzen. Bei Überschreitung der vereinbarten Speichergrenze können eingehende Nachrichten abgewiesen werden.

(6) Der Anbieter kann E-Mails zurückweisen, wenn objektive Kriterien darauf hindeuten, dass diese Schadsoftware enthalten, gefälschte Absenderangaben aufweisen oder unerwünschte Massenwerbung darstellen.

(7) Dem Kunden ist der Versand von unerwünschter Massenwerbung (Spam) untersagt. Dies umfasst unverlangte Werbe-E-Mails, E-Mails mit falschen Absenderangaben sowie E-Mails, die die Identität des Absenders verschleiern. Kommerzielle Nachrichten sind ausschließlich unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu versenden.

(8) Bei Verstoß gegen das Spam-Verbot kann der Anbieter die betreffenden Postfächer vorübergehend sperren.

(9) Die Speicherung von E-Mails endet mit dem Vertragsverhältnis. Zwei Wochen nach Vertragsende werden gespeicherte E-Mails ohne weitere Benachrichtigung gelöscht.

§ 9 Ticketshop-Hosting

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine Installation der Software Pretix auf einem Server zur Verfügung.

(2) Der Kunde verwaltet seinen Ticketshop eigenständig. Der Anbieter bietet grundlegende Hilfestellung über eine Wissensdatenbank.

(3) Komplexe Konfigurationsarbeiten, die über die Selbstverwaltung hinausgehen, können kostenpflichtig beauftragt werden.

(4) Der Kunde ist für die Einrichtung und Verwaltung seiner Zahlungsanbieter (z.B. PayPal, Stripe) selbst verantwortlich.

(5) Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme bei der Zahlungsabwicklung, die durch Drittanbieter verursacht werden.

§ 10 IT-Services

(1) Individuelle IT-Services werden auf Basis eines separaten Angebots erbracht.

(2) Die Abrechnung erfolgt auf Honorarbasis in 15-Minuten-Einheiten. Die Stundensätze werden im Angebot festgelegt.

(3) Der Kunde erhält auf Wunsch eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

§ 11 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellten Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

(2) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Backups seiner Daten zu erstellen.

(4) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Dienste beruhen.

(5) Der Kunde hat Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.

§ 12 Leistungserbringung

(1) Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (insbesondere Rechenzentrumsdienstleister) einzusetzen.

(3) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorher angekündigt.

§ 13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

§ 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, sofern dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.